Stadtbibliothek führt neue Software und Bibliotheks-App ein
Attraktiv, unkompliziert und zeitgemäß
FILDERSTADT. Mit der zunehmenden Digitalisierung des öffentlichen Lebens verändern sich auch Bibliotheken. Mit der neuen modernen Softwarelösung „WinBIAP“ und der dazugehörigen „B24“-App erweitert die Stadtbibliothek Filderstadt ihren Service und gestaltet den Zugang zu Medien attraktiver, unkomplizierter und zeitgemäßer. Kund*innen profitieren von einem deutlich verbesserten Informations- und Serviceangebot.
Der neue Medien-Katalog der Bibliothek (https://opac.winbiap.de/filderstadt) erleichtert den Zugang zu wichtigen Bibliotheks- und Informationsdiensten deutlich. Dieser bietet einen komfortablen Zugriff auf das persönliche Konto, in dem Ausleihen eingesehen, Medien verlängert und Vormerkungen verwaltet werden können. Eine integrierte Recherchefunktion vereinfacht die Suche nach Büchern und den digitalen Angeboten der Bibliothek. Zusätzlich stellt die Plattform übersichtlich aktuelle Veranstaltungshinweise und weitere Angebote bereit. „WinBIAP“ ermöglicht eine unkomplizierte Neuanmeldung, Neukund*innen können sich vollständig digital registrieren. Für die digitale Unterschrift und die Vorlage des Personalausweises ist anschließend ein kurzer Besuch in der Bibliothek (Volmarstraße 16 in Bernhausen) erforderlich. „Mit dem neuen Medienkatalog wird unser Service moderner, schneller und bürgernäher, und er macht den Zugang zu den Angeboten der Bibliothek so einfach wie nie zuvor“, ist Petra Rösner, die Leiterin der Stadtbibliothek, überzeugt.
Die „B24“-App – der mobile Zugang zur Bibliothek
Ein zentraler Vorteil für Neu- und Bestandskunden ist die „B24“-App, die den mobilen Zugriff auf den Bibliothekskatalog über Smartphone und Tablet ermöglicht. Sie ist kostenlos verfügbar und bietet eine Vielzahl von Funktionen. Die Basisfunktionen: Kund*innen können rund um die Uhr im Bestand stöbern, Merklisten anlegen, Titel vormerken oder Informationen zu Neu-erwerbungen abrufen. Zusätzlich erhalten die Kund*innen der Stadtbibliothek noch ein paar besondere Funktionen:
- Neu ist der digitale Bibliotheksausweis, der als Barcode in der App hinterlegt ist.
- Über die Familienkonten lassen sich mehrere Bibliotheksausweise in einem einzigen App-Zugang organisieren. So sehen Eltern auf einen Blick, welche Medien ausgeliehen sind, wann sie zurückgegeben werden müssen und was für die ganze Familie vorgemerkt ist.
- Ein innovatives Highlight der App ist die Möglichkeit der Selbst-Ausleihe mit dem privaten Smartphone direkt am Regal. Besonders in Stoßzeiten sorgt diese Funktion für ein deutlich angenehmeres Nutzungserlebnis.
- Der ISBN-Scan (Barcode) in der „B24“-App ist eine praktische Funktion, mit der sich Bücher einfach über die Kamera des Smartphones erfassen lassen.
Die „B24“-App erfüllt sämtliche Richtlinien der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Sie speichert ausschließlich die Daten, die für die Nutzung unbedingt erforderlich sind.
Ein Gewinn für Bibliotheken und ihre Kundschaft
Die Kombination aus „WinBIAP“ und der „B24“-App zeigt, wie moderne Technologie Bibliotheken zukunftsfähig macht. „Das bedeutet für uns effizientere Abläufe, mediennahe Dienstleistungen und einen serviceorientierten Betrieb“, ist die Bibliotheksleiterin überzeugt. Für die Kundschaft entstehe ein leistungsfähiges, flexibles und nutzerfreundliches Gesamtangebot.
Zudem dient die neue Software als zentrales Verwaltungssystem für Medien, Kundendaten, Finanzen und Statistik. Sie unterstützt das Bibliotheksteam bei der Bestandsentwicklung und der Auswertung von Nutzungsdaten. Dadurch können Medien schneller bereitgestellt und Angebote besser auf die Bedürfnisse der Leserschaft zugeschnitten werden. Für Bibliothekskund*innen entsteht so eine aktuelle, gut gepflegte und jederzeit zugängliche Medienauswahl – unterstützt durch moderne Prozesse im Hintergrund. Die Einführung der neuen Systeme wurde durch die enge Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung sowie den Digitalisierungsbeauftragten der Stadt Filderstadt ermöglicht. „Dafür bedanken wir uns herzlich“, so Rösner.
Im Laufe der nächsten Wochen wird die so genannte „ePayment-Funktion“ im Leserkonto freigeschaltet. Künftig lässt sich die Mitgliedschaft damit nicht mehr nur persönlich vor Ort, sondern auch online verlängern. Der anfallende Mitgliedsbeitrag kann ebenfalls online beglichen werden. Auch alle anderen im Zusammenhang mit der Bibliothek anfallenden Kosten, wie etwa für Vormerkungen, Fernleihbestellungen oder bei verspäteter Rückgabe, lassen sich so begleichen. „Für die Kundschaft bedeutet das weniger Wege, weniger Wartezeiten und eine moderne Abwicklung sämtlicher Kontovorgänge“, erklärt Petra Rösner.
Mit „WinBIAP“ und der „B24“-App wird die Bibliothek zu einem Ort, der analoge Stärken mit digitalen Möglichkeiten verbindet. Das Ergebnis: ein moderner, zugänglicher und komfortabler Service für Generationen – und ein starker Schritt in Richtung Bibliothek der Zukunft. (pr/ju)