Dolmetscher*innen-Pool Filderstadt
Für viele Zuwanderer aus dem Ausland, aber auch für viele Einrichtungen stellen die geringen Kenntnisse der deutschen Sprache in der Anfangszeit eine große Hürde dar. Behördengänge, Beratungen bei Sozialen Einrichtungen, Arzttermine oder Gespräche in Kindergärten und Schulen sind unerlässlich, können jedoch mit den ersten rudimentären Deutschkenntnissen nur schwer oder gar nicht wahrgenommen werden. Um Isolation, Entmutigung oder Missverständnisse auf beiden Seiten zu vermeiden, gibt es in Filderstadt die Möglichkeit, über den Dolmetscher*innen-Pool der Stadtverwaltung eine ehrenamtliche Dolmetscherin oder einen ehrenamtlichen Dolmetscher kostenlos zu einem Gespräch hinzuzuziehen.
Die ehrenamtlichen Dolmetscher*innen können unkompliziert über die Koordinationsstelle des Dolmetscher*innen-Pools im Amt für Integration, Migration und Soziales angefragt werden. Diese ehrenamtlichen Helfer*innen sind keine ausgebildeten oder vereidigten Dolmetscher*innen, sondern freiwillig engagierte Filderstädter Einwohner*innen, die neben Deutsch noch eine oder mehrere andere Sprachen fließend beherrschen. Sie bieten anderen Menschen, die über geringe Deutschkenntnisse verfügen, auf diese Weise Unterstützung bei der sprachlichen aber auch kulturellen Verständigung an. Damit helfen sie nicht nur, die ersten Sprachbarrieren zu überwinden und wichtige Informationen zu vermitteln, sondern erleichtert den Menschen auch den Zugang zu den vielfältigen Angeboten der Stadt Filderstadt und der verschiedenen Einrichtungen.
Der städtische Dolmetscher*innen-Pool wurde im Herbst 2015 ins Leben gerufen und seitdem stetig ausgebaut. Zurzeit engagieren sich über 100 Personen, die insgesamt 37 Sprachen abdecken, in diesem Angebot. Die Koordinationsstelle ist im Amt für Integration, Migration und Soziales angesiedelt.
Wie verläuft eine Dolmetscher*innen-Anfrage?
Wer eine/n ehrenamtlichen Dolmetscher*in zu einem Gespräch hinzuziehen möchte, wendet sich telefonisch oder per E-Mail an die Koordinationsstelle des Dolmetscher*innen-Pools: Fatima Zahra Hamama, 0711/7003-421, FHamama@Filderstadt.de. Arbeitszeiten: Montag-Donnerstag: 8.30 bis 12.30 Uhr, und Freitag frei
Eine formlose Anfrage genügt. Wichtig sind Ort, Zeit, Anlass für das Gespräch und natürlich die Sprache.
- Die Anfrage sollte bis mindestens vier Arbeitstage vor dem gewünschten Termin erfolgen. In Ausnahmefällen kann eine Eilanfrage bearbeitet werden.
- Die Koordinationsstelle ermittelt eine/n geeignete/n Dolmetscher*in und informiert diese/n vorab über den Anlass des Gesprächs ebenso wie über den Namen der/des Klient*in (die Person, für die gedolmetscht wird). Diese Informationen sind wichtig, damit sich die dolmetschende Person auf den Einsatz vorbereiten kann und ungewünschte Begegnungen vermieden werden. Alle Dolmetscher*innen unterliegen der Schweigepflicht!
- Der/die Anfragende erhält telefonisch oder per E-Mail eine Bestätigung über den Einsatz des/der Dolmetscher*in.
Verfügbare Sprachen
Momentan sind im Dolmetscher*innen-Pool 111 ehrenamtliche Dolmetscher*innen registriert, dank derer folgende Sprachen angeboten werden können:
- Albanisch
- Amharisch
- Arabisch
- Aserbaidschanisch
- Bosnisch
- Bulgarisch
- Dari
- Englisch
- Farsi/Persisch
- Französisch
- Griechisch
- Hindi
- Italienisch
- Kroatisch
- Kurdisch
- Malaiisch
- Moldawisch
- Paschtu
- Polnisch
- Portugiesisch
- Punjabi
- Rumänisch
- Russisch
- Serbisch
- Slowakisch
- Somali
- Spanisch
- Tadshikisch
- Tamilisch
- Tigrinya
- Tschetschenisch
- Tschechisch
- Türkisch
- Ukrainisch
- Ungarisch
- Urdu
- Vietnamesisch
Wie kann man ehrenamtliche/r Dolmetscher*in werden?
Wir suchen immer wieder neue Mitstreiter*innen für den Dolmetscher*innen-Pool und freuen uns über alle Interessierten! Wir verlangen keine Zeugnisse oder Referenzen. Es wird jedoch vorab ein Gespräch mit der Koordinationskraft geführt. Folgende Voraussetzungen sollte man auf jeden Fall mitbringen:
- Gute bis sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache sowie einer oder mehrerer weiterer Sprachen
- Zuverlässigkeit
- Diskretion
- Geduld
- Den Wunsch, sich zu engagieren
- Die Bereitschaft, einmal im Jahr an einer kostenlosen Schulung /Qualifizierung teilzunehmen
Aufnahme in den Dolmetscher*innen-Pool: Um in den Dolmetscher*innen-Pool aufgenommen zu werden, vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit der Koordinatorin, Fatima Zahra Hamama, in der Martinstraße 5, 70794 Filderstadt-Bernhausen. Am besten vereinbaren Sie den Termin telefonisch 0711/7003-421 oder per E-Mail: FHamama@filderstadt.de. Bei dem Gespräch werden:
- die Abläufe eines Dolmetscher*inneneinsatzes erklärt
- die Aufnahmeformalitäten erledigt
- die Formulare für den Dolmetscher*inneneinsatz ausgehändigt
Und schon kann es losgehen. Ob einem die Tätigkeit als ehrenamtliche/r Dolmetscher*in wirklich gefällt, zeigt sich oft erst während der Tätigkeit selbst. Sollte einem das ehrenamtliche Dolmetschen nicht zusagen, kann man jederzeit wieder aus dem Dolmetscher*innen-Pool aussteigen.
Aufwandsentschädigung: Obwohl das Dolmetschen eine ehrenamtliche Tätigkeit ist, erhalten die Dolmetscher*innen eine Aufwandsentschädigung für die erste Stunde in Höhe von 10 Euro für einen Einsatz innerhalb von Filderstadt und 15 Euro für einen Einsatz außerhalb von Filderstadt. Für jeden Einsatz, der über eine Stunde dauert, werden pro angefangene Stunde zusätzlich 5€ abgerechnet.
Schulungen – Unterstützung: Die Stadt Filderstadt bietet regelmäßig Schulungen und Weiterqualifizierungen für ehrenamtliche Dolmetscher*innen an. Diese werden von der Koordinationsstelle organisiert und von erfahrenen, professionellen Fachkräften durchgeführt. An solch einer Schulung sollte jede/r Ehrenamtliche zumindest einmal teilnehmen! Ansonsten können Fragen zu den Einsätzen, Probleme mit Einrichtungen oder Klient*innen oder organisatorische Fragen jederzeit mit der Koordinatorin des Dolmetscher*innen-Pools besprochen werden.
Melden Sie sich bei uns! Wir freuen uns.
